排队管理系统
(一)系统介绍
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术等于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼
排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。lmtc100系列排队管理系统在吸取国内外同类产品的优点的同时,结合顾客的实际情况进行了合理的改
进。
目前,推荐给行业用户使用的排队管理系统是我公司的新的产品系列,该产品充分考虑了用户的需求和以后业务发展的需要。
主要成功案例:建设银行、工商银行、银行、农业银行、商业银行、信用合作社、医院、移动通讯、机关等。
(二)工作原理
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗
口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
主要功能 :
支持多台联机统一发号,支持多个等候区提示等候信息,
取号机界面的可以按个性化自主设计,各项业务的按键可以按个性化自主设计
系统支持超过100种以上业务,各项业务队列可以自主按需任意增减
可显示多项服务队列,并支持二次排队
支持vip客户优先排队。可根据用户要求,为用户设计vip卡(磁卡、ic卡等),然后通过vip卡取号
各项业务的等待人数可以自主设定在界面上显示
各项业务的工作时段及暂停时段可以自主设定,可以自主设定关机时间
操作员工的增减及登陆账号]、登陆密码可以自主设定
窗口显示屏的显示信息可以自主更改
热敏打印机噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示
号上的可以打印logo,如银行行标,用户可自主设计打印logo,打印文字内容可以自主更改
系统配置功放和音响系统,可提供多种音效格式的提示音和背景音乐,音乐曲目由客户任意添加
系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况
系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息
系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控
系统可根据需要配置客户评价器及短信提示功能
可选无线网络模块,无需网络布线,方便移动,安装简单
主要电气指标
取号方式:触摸式输出号
排队号码范围:0001-9999,可带英文字母
负载能力:255个呼叫终端
电源指标::交流220伏±10%,整机能耗≤200w
pc主机系统:映泰主板、赛扬/3.06cpu、1g内存、80g硬盘
pc操作系统:windowsxp专业版
显示器: aoc彩色液晶显示
触摸屏:电阻触摸屏,4096x4096超高分辨率
打印机:高速热敏打印机/爱普生t532
西安东方电子科技有限公司-西安排队机,陕西查询机,西安排队叫号机
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